Com o objetivo de melhorar seus canais de interação com a sociedade a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou hoje (04/10) uma pesquisa de opinião para avaliar os serviços dos portais na internet. O questionário pode ser respondido rapidamente no site da agência e estará disponível até dia 21 deste mês.
Formado por 22 questões, o questionário pode ser acessado pela home da Anatel ou por meio do Sistema de Questionário de Pesquisa (SQP). Ele está dividido em quatro partes, sendo que a primeira procurar avaliar o acesso e uso dos recursos disponíveis, a segunda busca avaliar a usabilidade e o layout do portal, a terceira recebe sugestões e contribuições e a quarta parte traça o perfil dos usuários do portal.
"A pesquisa tem por objetivo propor ações para aprimorar o portal como canal de comunicação e de prestação de serviços que atenda aos anseios da sociedade e contribua para ampliar a transparência da Agência", é o que afirma o gerente geral de Gestão da Informação e coordenador do grupo de trabalho para o aperfeiçoamento do portal da Anatel, Túlio Márcio Peres Barbosa.
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